LEGAL REFERENCE

Kebijakan Privasi z400 – Data Anda Aman Bersama Kami

Setiap kali Anda masuk ke akun z400, informasi pribadi Anda dilindungi dengan standar keamanan tingkat enterprise. Kami menjelaskan dengan terbuka bagaimana data Anda dikumpulkan, digunakan, dan disimpan di...

Enkripsi End-to-EndTransparansi PenuhKontrol Data PribadiDukungan 24/7
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
z400 Kebijakan Privasi z400 – Data Anda Aman Bersama Kami

Bagaimana Kami Mengelola Data Pribadi Anda

z400 mengumpulkan informasi yang Anda berikan saat mendaftar akun, melakukan deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan bermain di lobby kami. Data ini mencakup nama, alamat email, nomor telepon, dan riwayat transaksi. Kami menggunakan informasi ini untuk memverifikasi identitas Anda, memproses pembayaran, mencegah penipuan, dan meningkatkan pengalaman bermain Anda. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami menyimpan data Anda sesuai

dengan regulasi yang berlaku di wilayah yang disokong. Kami tidak pernah menjual atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI KAMI

Akses Dukungan untuk Pertanyaan Privasi

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data pribadi Anda atau ingin mengakses, memperbarui, atau menghapus informasi akun Anda, tim dukungan kami siap membantu melalui berbagai saluran komunikasi.

Obrolan Langsung Hubungi agen privasi kami kapan saja melalui obrolan langsung di platform. Respons biasanya dalam hitungan menit untuk pertanyaan akses data dan perubahan preferensi pribadi.
Email Dukungan Kirim permintaan privasi formal ke [email protected] dengan detail akun Anda. Kami merespons dalam waktu 48 jam dan menangani semua permintaan akses data dengan verifikasi keamanan berlapis.
Pusat Akun Anda Buka pengaturan privasi langsung di dashboard z400. Di sana Anda dapat meninjau cookies yang aktif, mengubah pilihan komunikasi, dan mengelola izin data tanpa menghubungi dukungan.
PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Menjaga Privasi Anda Setiap Hari

z400 menerapkan praktik keamanan yang ketat untuk melindungi informasi pribadi Anda di setiap titik kontak. Dari saat Anda memasukkan kredensial login hingga memproses penarikan melalui Touch 'n Go atau GrabPay, data Anda...

Enkripsi SSL 256-Bit

Setiap transaksi dan informasi akun Anda dienkripsi menggunakan standar keamanan industri tertinggi. Bahkan tim internal kami tidak dapat melihat kata sandi Anda atau detail pembayaran sensitif tanpa otorisasi khusus.

Verifikasi Identitas Berlapis

Saat Anda membuka akun dan melakukan penarikan, kami memverifikasi identitas Anda melalui proses multi-langkah. Ini melindungi akun Anda dari akses tidak sah dan memastikan hanya pemilik akun yang sah yang dapat mengakses dana.

Manajemen Cookies Transparan

Kami menggunakan cookies untuk mengingat preferensi Anda dan meningkatkan pengalaman bermain. Anda dapat meninjau, menolak, atau menghapus cookies kapan saja melalui pengaturan browser atau dashboard z400 tanpa dampak negatif pada akun Anda.

Retensi Data Terbatas

Kami menyimpan informasi akun Anda hanya selama diperlukan untuk memberikan layanan dan mematuhi hukum lokal di wilayah yang disokong. Data tidak aktif dapat dihapus sesuai permintaan atau jadwal retensi kami yang transparan.

Audit Keamanan Rutin

Tim keamanan z400 melakukan audit menyeluruh setiap bulan untuk mendeteksi kerentanan. Kami bekerja dengan pihak ketiga independen untuk memverifikasi bahwa praktik privasi kami tetap sesuai dengan standar industri global.

Proses Permintaan Data Formal

Anda berhak meminta salinan lengkap semua data yang kami miliki tentang Anda. Kirim permintaan ke [email protected] dan kami akan memberikan laporan terperinci dalam format yang mudah dibaca dalam waktu 14 hari kerja.

Jawaban Singkat tentang Privasi Akun Anda

Tidak. z400 tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada siapa pun. Kami hanya membagikan informasi dengan mitra pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan FPX untuk memproses transaksi Anda, dan dengan otoritas hukum jika diwajibkan oleh undang-undang lokal di wilayah yang disokong.

Buka pusat akun Anda di z400 dan pilih 'Minta Data Pribadi Saya'. Anda juga dapat mengirim email ke [email protected] dengan ID akun dan verifikasi identitas. Kami akan mengirimkan file lengkap dalam 14 hari kerja, mencakup semua transaksi, preferensi, dan informasi akun.

Ya. Anda dapat meminta penghapusan akun melalui dukungan langsung atau email [email protected]. Kami akan menghapus data pribadi Anda dalam waktu 30 hari, kecuali kami diwajibkan oleh hukum untuk menyimpan catatan keuangan tertentu guna keperluan kepatuhan regulasi.

Semua informasi pembayaran, termasuk detail Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan FPX, dienkripsi menggunakan SSL 256-bit dan disimpan di server terpisah. z400 tidak pernah menyimpan nomor kartu kredit lengkap—hanya token pembayaran yang aman digunakan untuk transaksi masa depan.

Ya, kami menggunakan cookies untuk mengingat preferensi login, bahasa, dan permainan favorit Anda. Anda dapat mengelola atau menolak cookies melalui pengaturan browser atau dashboard z400. Pilihan Anda disimpan dan kami tidak akan menggunakan cookie yang ditolak untuk pelacakan atau iklan.

Jika kami mendeteksi akses tidak sah atau pelanggaran data yang mungkin mempengaruhi Anda, kami akan memberi tahu Anda dalam 48 jam melalui email terdaftar dan dukungan langsung. Kami juga akan membimbing Anda untuk mengamankan akun dan memantau aktivitas mencurigakan.

Masuk ke pengaturan akun Anda dan pilih 'Preferensi Komunikasi'. Di sana Anda dapat memilih jenis pesan apa yang ingin Anda terima—promosi, pembaruan keamanan, atau tidak ada sama sekali. Anda juga dapat berhenti berlangganan melalui tautan di setiap email yang kami kirimkan kepada Anda.